Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1.8.2023

fixpreis.website - eine Division der Coole Schule Edutainment GmbH, www.c-s-e.gmbh

Vertragsbedingungen

1.1 Zweck: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend AGB genannt) dienen als Rechtsgrundlage für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen fixpreis.website und dem Kunden (nur der Einfachheit halber wird auf die Nennung der weiblichen Form verzichtet), welcher ein von fixpreis.website angebotenes Produkt bzw. eine Dienstleistung bestellt. Die AGB unterstehen schweizerischem Recht. Der Gesellschaftssitz von fixpreis.website gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand.

1.2 Beginn: Das Vertragsverhältnis kommt mit der definitiven und schriftlichen Auftragserteilung durch den Kunden zustande. Das Datum der definitiven Auftragserteilung gilt als Abonnements- bzw. Vertragsbeginn oder der in der Auftragserteilung genannte Termin. fixpreis.website behält sich das Recht vor, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.3 Dauer: Die erste Vertragslaufzeit bestimmt der Kunde in Absprache mit fixpreis.website. Nach Ablauf dieser Vertragslaufzeit wird das Abonnement bzw. der Vertrag (folgend nur noch Vertrag genannt) automatisch um die gleiche Laufzeit verlängert, sofern nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf bzw. für Onlinemarketing 30 Tage vor Ablauf eine Kündigung seitens einer Vertragspartei vorliegt. Wechselt der Kunde ein Produkt zu einem anderen Anbieter, so werden alle Dienste in Verbindung mit diesem Produkt abgeschaltet. Mit dem Umzug zu einem anderen Anbieter erlöschen sämtliche Ansprüche auf die Dienste von fixpreis.website. Mit der Kündigung von Abonnementen verfallen alle damit verbundenen Support- und Update-Leistungen. Der Vertrag hingegen läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus.

1.4 Bestandteile: Neben den AGB sind auch die Nutzungskonditionen (weiter unten auf dieser Seite) fester Vertragsbestandteil. Optionen gelten als Erweiterung zu einem aktiven Vertrag, mit Beendigung eines solchen erlischt somit auch der Anspruch auf die betreffende Option. Optionen können eigene Laufzeiten haben oder mit dem bestehenden Vertrag gekoppelt sein. Bei der Beanspruchung von Leistungen Dritter wie Domainnamen Service, Werbeschaltungen Online und Offline, Drucksachen und Beschriftungen, Hosting und E-Mail gelten ferner die Richtlinien der jeweiligen Dritten. Verlangen Dritte eine Gebühr und ist diese nicht in den fixpreis.website-Angeboten enthalten, so ist diese Gebühr allein vom Kunden zu tragen.

1.5 Abweichungen: Abweichende bzw. ergänzende Vereinbarungen haben nur aufgrund eines von beiden Parteien bestätigten Dokuments (z.B. E-Mail) Gültigkeit und auf die Anwendbarkeit der restlichen Bestimmungen keinen Einfluss.

Zahlungsbedingungen

2.1 Preise: Es gelten grundsätzlich die Preise bei Auftragserteilung. Alle Preise gelten für Kunden mit Sitz in der Schweiz in Schweizer Franken, für Kunden mit Sitz ausserhalb der Schweiz in Euro. Der Pauschalpreis für die Webseite wird vor Veröffentlichung fällig. Die Abonnementspreise (HOSTING) werden zum Voraus fällig und generell jährlich abgerechnet. fixpreis.website behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von geänderten Gegebenheiten jederzeit anzupassen. Solche Änderungen haben für bestehende Verträge erst bei deren Verlängerung Gültigkeit, sei dies zum Vor- oder Nachteil des Kunden. Die Rückerstattung vorausbezahlter Kosten ist in einem solchen Fall oder auch bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung auf Wunsch des Kunden ausgeschlossen.

2.1 Zahlungsfrist HOSTING: Das Hosting wird jeweils jährlich im Voraus verrechnet mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen.

2.2 Verzug: Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, so gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Hat der Kunde bis zum Fälligkeitsdatum weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände dagegen erhoben, so kann fixpreis.website die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne weitere Ankündigung unterbrechen und/oder den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen.

Rechte und Pflichten von fixpreis.website 

3.1 Leistungen: fixpreis.website ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot, dessen Produktbeschrieb gemäss Offerte bzw. unter www.fixpreis.website veröffentlicht ist, verantwortlich. Bei der Art und Weise der für diese Dienstleistungen notwendigen Umgebung ist fixpreis.website in allen Belangen frei, beispielsweise können in- und ausländische Unternehmen bzw. Dritte beigezogen werden. Auch Änderungen hierbei sind im Ermessen von fixpreis.website vorzunehmen.

3.2 Bildmaterial: Bei fehlendem Bildmaterial kann fixpreis.website passendes Bildmaterial von Dritten auf Wunsch und zu Lasten des Kunden einkaufen, wobei das Bildmaterial sofern nicht anders erwähnt nur für den bestimmten Zweck und auf das Unternehmen des Kunden beschränkt ist (1 Lizenz). Auf keinen Fall dürfen diese Bilder an Dritte weitergegeben werden. Gleiches gilt auch für Schriften und andere lizenzrechtlich geschützte Eigentumrechte.

3.3 Referenzen: fixpreis.website ist berechtigt, auf allen Internetseiten der Kunden einen Link zum Internetauftritt von fixpreis.website sowie einen Gegenlink zu setzen. Auf ausdrücklichen schriftlichen Kundenwunsch hin kann die Nennung als Referenz und Verlinkung unterbleiben.

3.4 Urheberrecht: Die Urheberrechte und verwandte Schutzrechte an allen von fixpreis.website geschaffenen Werken/Seiten (Laout, nicht Inhalt) gehören grundsätzlich fixpreis.website.fixpreis.website kann über diese Rechte gemäss Bundesgesetz-Bestimmungen verfügen. fixpreis.website räumt dem Kunden ein Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit ein. fixpreis.website räumt dem Kunden somit das nicht-ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Recht ein, unsere gestaltete Webseite (Laout) zu verwenden. Der Kunde räumt fixpreis.website und unseren Unterauftragnehmern das nicht-ausschließliche, übertragbare, weltweite, unterlizenzierbare und vergütungsfreie Recht ein, die vom Kunden oder Dritten, denen der Kunde die Nutzung der Onlinedienstes ermöglicht, im Zusammenhang mit dem Onlinedienst zur Verfügung gestellten Inhalte einschließlich von Designs, Texten, Grafiken, Bildern, Fotos, Softwarecode, allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärungen und Kennzeichen, insbesondere Logos sowie der Abbildung der Kundenwebseite oder Onlineshops (zusammen „Benutzer-Inhalte“) zum Zwecke der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag, des Betriebs des Onlinedienstes, des Marketings, insbesondere des Online-, Suchmaschinen- und Social-Media-Marketings und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anordnungen zu nutzen und die Nutzung durch den Kunden des Onlinedienstes, inkl. erstellter Webseiten oder Onlineshops, in geeigneter Weise öffentlich hinzuweisen (z.B. im Rahmen einer Onlineshop-Empfehlung oder Suchfunktion). Nach Beendigung der Vertragslaufzeit/der Zusammenarbeit fällt das Layout zurück an fixpreis.website, der Inhalt an den Kunden. Die von fixpreis.website erestellte Webseite resp. das Layout darf nicht zu einem anderen Hostinganbieter transferiert werden.

3.5 Anpassungen: fixpreis.website behält sich das Recht vor, die AGB, weitere Vertragsbestandteile gemäss Ziffer 1.4 oder ein Angebot bzw. einzelne Bestandteile davon jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft. Es wird diesbezüglich auf Ziffer 4.9 hingewiesen.

3.5 Leistungsunterbindung: fixpreis.website ist bei Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden gemäss Ziffer 4 – sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet – zur umgehenden Sperrung oder Entfernung des betreffenden Accounts, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms usw. berechtigt. Durch Behebung des Missstands kann sich der Kunde wenn nötig von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich fixpreis.website die frist- und entschädigungslose Vertragsbeendigung wie auch den Rechtsweg gegen den Kunden vor.

3.6 Mitteilungen: fixpreis.website ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per E-Mail an den Kunden zu richten, eingenommen aber nicht ausschliesslich Ankündigungen zu Produkterneuerungen oder technischen Unterhaltsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- oder Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. Liegt fixpreis.website hierbei eine Kontaktadresse vor, die seit der Bestellung des Kunden keine Gültigkeit mehr hat, ist fixpreis.website zu zusätzlichen Abfragen von Einträgen (durch fixpreis.website zur Verfügung gestellte Administrationsoberfläche, öffentliche WHOIS-Datenbank zu Domain-Namen o.ä.), mit welchen die Kontaktadresse als eindeutig autorisiert zugeordnet werden kann, berechtigt.

Rechte und Pflichten des Kunden

4.1 Zusammenarbeit: Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe sowie zur Einhaltung von festgelegten Terminen, sodass fixpreis.website seinerseits die gewünschten Leistungen optimal erbringen kann.

4.2 Rechte Dritter: Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens und der Inhalte seiner Internetseiten und Drucksachen sowie für die von ihm gelieferten Daten und Informationen (Gestaltungsarbeiten, Texte, elektronische Daten, Bilddaten, usw.) einschliesslich der Suchbegriffe allein verantwortlich, gleiches gilt für den Schutz der Rechte Dritter, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht.

4.3 Gut zur Veröffentlichung: Der Kunde ist verpflichtet, die Seite auf Fehler jeglicher Art zu überprüfen und diese mit allfälligen Korrekturangaben umgehend zu retournieren. Mit dem Gut zur Veröffentlichung gibt der Kunde die erstellte Internetseite frei und ist dadurch mit der Vorlage bzw. Umsetzung einverstanden.

4.4 Haftung: fixpreis.website übernimmt keine Verantwortung für eventuell entstehende Verspätungen, insbesondere nicht, wenn diese durch Dritte verursacht wurden. Im Verhältnis zum Verbraucher haftet fixpreis.website gemäss schweizerischem Recht, jedoch nicht für immaterielle Schäden oder Einkommensverluste. fixpreis.website haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.

4.5 Suchmaschinenplatzierungen: fixpreis.website sichert dem Kunden nicht den Erfolg erbrachter Massnahmen zu. Die Position einer Internetseite in Suchmaschinen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die fixpreis.website keinen Einfluss hat, so dass die Leistungen von fixpreis.website allein nicht zum Erfolg führen müssen.

4.6 Browserkompatibilität: fixpreis.website erbringt Web-Diensleistungen auf der Basis moderner und gängiger Technologien. Je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem kann es jedoch zu einer unterschiedlichen Darstellung kommen. Für Technologie mit einem Marktanteil von unter 5% sowie veraltete Betriebssysteme und Browserversionen wird keine Kompatibilitätsgewährleistung übernommen. Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets haben in der Regel kleinere Bildschirme, wobei die Formate und Auflösungen sehr unterschiedlich sind. Die Darstellung von Websites wird deshalb ohne anderslautende Vereinbarung auf eine gängige Standardbreite ausgerichtet.

4.7 Hosting/Server Setup: fixpreis.website setzt Domainnamen und Server mit den Grundeinstellungen für einen neuen Webauftritt von fixpreis.website auf, wobei der Kunde keinen direkten Zugang zur Serveradministration und -konfiguration erhält. Eine Installation auf Webservern Dritter ist nicht möglich. Der E-Mail-Service von fixpreis.website kann als Webzugang über einen Browser mit der vorhandenen Benutzeroberfläche oder über die Protokolle POP oder IMAP als Download bzw. Integration für Outlook, Smartphones oder andere Programme und Geräte genutzt werden. Ein Umzug eines bereits bestehendes Hostings, eines E-Mail-Kontos oder anderer im Zusammenhang mit Domainnamen und Hosting stehender Dienste müssen vom Kunden explizit gewünscht werden, ansonsten solche Dienste unterbrochen werden.

4.8 Bezahlung: Der Kunde ist unter Einhaltung von Ziffer 2 zur Zahlung der Kosten während der gesamten Vertragsdauer verpflichtet. Bei Zahlungsverzug wird pro Mahnschreiben eine Mahngebühr von 10.- fällig. Die Mahnung wird im Abstand von 10 Tagen versendet, bevor weitere Schritte eingeleitet werden. fixpreis.website behält sich das Recht vor, die Sache zwecks Inkasso an einen Dritten zu übergeben. Bei wiederholtem Zahlungsverzug und erfolgloser Mahnung oder bei Zahlungsverzug ist fixpreis.website berechtigt, den Zugang zu sperren beziehungsweise Leistungen zu unterbrechen. Eine Wiederaufschaltung erfolgt dann nur nach vollständigem Zahlungseingang, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50.-.

4.9 15 Minuten kostenloser Support pro Monat & Zusatzarbeiten: Pro Monat stehen 15 Minuten kostenloser Support (für Updates etc.) zur Verüfgung. Diese können nicht kumuliert werden und verfallen bei Nichtnutzung.
Arbeiten, die nicht in fixpreis.website's Aufgabenbereich bzw. des Paketes geltenden Leistungskatalog fallen, können seitens fixpreis.website abgelehnt oder dem Kunden -  gemäss vorgängier Offerte - bei Zusage in Rechnung gestellt werden. 

4.10 Erweiterte Nutzungsrechte und Rohdaten: Der Kunde verfügt grundsätzlich über die im Auftrag vereinbarten Nutzungsrechte. Insbesondere bei Fotoshootings ist eine Anzahl ausgewählter Fotos inklusive Bildbearbeitung bzw. Bildaufbereitung für einen bestimmten Verwendungszweck üblich. Erweiterte Nutzungsrechte können zu einem kleinen Aufpreis erworben werden, wobei zusätzliche Bildbearbeitungen bzw. Bildaufbereitungen gesondert abgerechnet werden. Das Ausliefern von Rohdaten ist nicht vorgesehen und wird gegebenenfalls zusätzlich abgerechnet.

4.11 Nutzung: Der Kunde ist unter Einhaltung von Ziffer 1.4 zur ordentlichen Nutzung der ihm angebotenen Leistungen verpflichtet. Das Recht des Kunden, die Leistungen zu nutzen, ist nicht übertragbar und besteht lediglich für den Kunden bzw. dessen Unternehmen und Angestellte. Bei einer Weitergabe von bestimmten Nutzungsrechten ist der Kunde zur Unterrichtung der jeweiligen Dritten verantwortlich und haftet grundsätzlich auch für diese.

4.12 Einschränkung: Generell untersagt sind das Betreiben oder auch die direkte oder indirekte Förderung so genannter Adult- und Download-Sites bzw. -inhalte, IRC-Dienste (inkl. Bots, Bouncer usw.), Filesharing-Dienste (Peer-to-Peer usw.) oder potenziell rechtswidrige bzw. anstössige Inhalte. Ferner verzichtet der Kunde auf die Ausführung von Programmen oder Scripts bzw. das Betreiben von Sites, welche die Systemressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigen. Desweiteren ist der Kunde zur Einhaltung der Speicherplatzobergrenze verpflichtet.

4.13 Haftung: Der Kunde haftet selbst und alleinig für sämtliche mit den von ihm genutzten Account, Server und Drucksachen im Zusammenhang stehenden Inhalten, Verlinkungen und Handlungen. Das gleiche gilt für an fixpreis.website übergebene Manuskripte, Datenträger und Vorlagen, welche von fixpreis.website mit der üblichen Sorgfalt behandelt werden, jedoch vom Kunden selbst zu sichern beziehungsweise zu versichern sind. Mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit seitens fixpreis.website, wobei der Anspruch einzig auf den unmittelbar erlittenen Schaden und den Gegenwert der beanspruchten Leistungen beschränkt ist, sowie allfällig gewährten Leistungsgarantien verzichtet der Kunde bei Verspätungen, Betriebsunterbrüchen, Ausfällen einzelner Dienste, Datenunsicherheiten oder -verluste usw. auf jegliche Art von Haftungsansprüchen gegenüber fixpreis.website, eingenommen aber nicht ausschliesslich Schadenersatzforderungen. fixpreis.website haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.

4.17 Kontaktadressen: Mit der Auftragserteilung verpflichtet sich der Kunde korrekte und vollständige Angaben zu machen. Diese beinhalten, sofern vorhanden, Firma, Kontaktperson, Postadresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse. Der Kunde ist bei wichtigen Änderungen zur Benachrichtigung von fixpreis.website innert 10 Tagen verpflichtet, um Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Verzögerungen zu unterbinden. Stellen sich die Kontaktdaten als unvollständig, unrichtig oder nicht aktuell heraus und kann dadurch die Identität des Kunden nur mit unverhältnismässigem Aufwand ermittelt werden oder sind Mitteilungen an den Kunden nicht zustellbar, so ist fixpreis.website berechtigt, die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos ausserordentlich zu kündigen. 

4.18 Datenschutz: Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der Internetseite resp. der Email-Konten und der dazugehörigen Passwörter zu wahren. Weiter ist er verantwortlich für sämtliche Vorgänge die damit verursacht werden, dass der Kunde Besuchern Zugang zu seiner Internetseite verschafft hat oder das Passwort weitergegeben hat und haftet in diesem Fall für alle Konsequenzen der Nutzung oder des Missbrauchs seiner Internetseite oder Passworts. 

Nutzungskonditionen

Zweck

1.1 Servicequalität: Die Nutzungskonditionen dienen hauptsächlich dem Schutz der Betriebsumgebung von fixpreis.website, damit deren Servicequalität im Interesse der Kundenmehrheit nicht beeinträchtigt wird. 

Verbote

2.1 Rechtsverletzung: Sämtliche Daten, Inhalte und Aktivitäten wie auch die Förderung dieser oder Beteiligung an solchen, die gegen schweizerisches Recht verstossen, sind untersagt. Hierzu zählen unter anderem die Veröffentlichung bzw. Verbreitung urheber- oder vertriebsrechtlich geschützter Daten.

2.2 Rassismus:  Die Veröffentlichung bzw. Verbreitung von rassistischen Inhalten oder Hintergründen ist nicht gestattet. Die Bestimmung über dessen Definition bei nicht eindeutigen Fällen steht hierbei fixpreis.website zu.

2.3 Missbrauch: Aktivitäten wie auch die Förderung dieser oder Beteiligung an solchen, die gemäss allgemein bekannter Internet-Verhaltensregeln (Netiquette / RFC1855) als unwillkommen gelten, sind nicht erlaubt. Hierzu zählen unter anderem die (vielfache) unaufgeforderte Verbreitung nicht erwünschter Nachrichten (Spam, UCE usw.) sowie Angriffe gegen andere mit dem Internet verbundenen Systeme (DDoS Attack, Spoofing usw.). Die Bestimmung über die Definition bezüglich der Netiquette bzw. dessen Bestandteile steht hierbei fixpreis.website zu. Ferner verzichtet der Kunde auf einen übermässigen Bandbreitenverbrauch, sprich, wenn die verfügbaren Netzwerkressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigt werden.

Verstoss

3.1 Definition: Jede Nichtbeachtung oder Sittenwidrigkeit gegen ein unter Ziffer 2 genanntes Verbot gilt als Verstoss, sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet. Ein solcher kann durch Prüfung von Meldungen bzw. Beschwerden Dritter oder – je nach Fall – auffallende Anzeichen bei fixpreis.website's Systemprüfungsmechanismen erkannt werden.

3.2 Konsequenz: Entscheidend hierbei ist, wie schwerwiegend dieser nach Ansicht von fixpreis.website ist und bei einer allfälligen Bestrafung soll die entsprechende Verhältnismässigkeit zur Geltung kommen. Es erfolgt auf jeden Fall und im Minimum eine Verwarnung des Kunden. Bei einem schwerwiegenden oder mehrfachen Verstoss behält sich fixpreis.website die fristlose Aufhebung eines Vertrags bzw. Abos oder die sofortige vorübergehende Sperrung des betroffenen Inhalts, Dienstes, Accounts bzw. Servers vor.